為進一步深化政務公開工作，拓寬政民互通渠道，讓社會各界更好地了解、體驗醫療保障服務，8月30日，市醫保局開展“織牢醫保民生網? 繪就幸福新畫卷”為主題的“政府開放日”活動，活動邀請市人大代表、政協委員、群眾代表、媒體記者等11名社會各界人士走進市醫保局，近距離體驗和感受醫保工作。滕州市醫療保障局黨組成員、醫保中心主任馬龍巖，局相關科室分管及負責同志參加活動。
在市政府服務中心醫保窗口，代表們重點了解醫保窗口的標準化建設、功能區劃分、服務硬件軟件的設施配備、便民服務舉措，聽取市醫療保險事業中心實施深化流程再造，打造“一窗受理、綜合柜員”的服務模式，體驗醫保網上辦、掌上辦等“不見面”辦理模式。通過面對面交流、“零距離”接觸，讓代表們對醫保服務有了更直觀的了解。
活動中，各界代表們走進滕州市中心人民醫院聽取床旁結算亮點工作，隨后，東沙河社區衛生服務中心工作人員陪同代表們觀摩門診醫保結算窗口，并細致講解窗口辦事流程。代表們現場體驗醫保業務從申請、受理、審核、決定到送達全過程，感受醫保信息化帶來的便利。
在調研座談環節，市醫療保障局黨組成員、醫保中心主任馬龍巖同志匯報了全市醫療保障工作開展情況，就醫保工作創新、醫保服務提升、醫保基金監管等方面認真征求意見建議，并就代表現場提出的相關問題進行解答。會上，各界代表對市醫保局取得的工作成績給予充分肯定，并對今后醫保服務工作提出了意見和建議。
下一步，市醫保局將以“政府開放日”活動為契機，持續開展多形式政務公開活動，進一步提高政府機關工作的透明度、開放度，保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，讓大家更加熟悉醫療保障經辦的各項流程，深入了解醫保部門的職責任務，把更多惠民政策和便民服務送到百姓家中，讓更多人了解醫保，支持醫保。
