為全面深化衛(wèi)生健康系統(tǒng)作風能力建設，主動接受社會監(jiān)督，切實改善患者看病就醫(yī)體驗，8月29日，滕州市衛(wèi)生健康局開展體驗座談會暨2024年“政府開放日”活動，邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)院行風監(jiān)督員、患者家屬代表、融媒體記者等，通過沉浸式體驗、座談交流等方式，切實感受醫(yī)療服務能力的提升。市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長，市中醫(yī)藥管理局局長范警華，衛(wèi)生健康局副局長吳林霖參加活動。
在滕州市婦幼保健院，代表們以“患者”身份感受了門診就診環(huán)境，體驗了掛號、交費、問診、檢查、取藥、報銷等就醫(yī)流程；在滕州市中醫(yī)醫(yī)院（工人醫(yī)院）參觀了名中醫(yī)室、中藥房、國醫(yī)堂慢病服務中心、針灸推拿科等，近距離感受中醫(yī)藥文化的博大精深；在滕州市中心人民醫(yī)院，代表們沉浸式感受了醫(yī)影像中心、共體影像遠程會診、重點科室、床旁結算，全面了解醫(yī)院的各項服務。
? ? ? ?座談會上，3家醫(yī)院負責人匯報了醫(yī)院重點工作及民生實事項目進展情況。范警華介紹了全市醫(yī)療衛(wèi)生服務質效提升工作情況，圍繞組織領導、資源下沉、流程優(yōu)化、質效提升、氛圍營造“五個到位”，全面打造“為民初心、就近貼心、流程省心、就醫(yī)放心、環(huán)境暖心”醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，叫響“善城善醫(yī)、醫(yī)在滕州”醫(yī)療服務品牌，全力滿足群眾便捷就醫(yī)、高效就醫(yī)需求，群眾就醫(yī)獲得感持續(xù)增強。代表們積極發(fā)言，分享了他們在體驗衛(wèi)生健康服務過程中的感受，對便民惠民舉措帶來的新成效、看病就醫(yī)流程再造帶來的新便利和就醫(yī)環(huán)境改善帶來的新變化，給予充分認可，并就醫(yī)院服務項目優(yōu)化、數(shù)據互聯(lián)互通、就醫(yī)體驗提質等方面積極建言獻策。
下一步，滕州市衛(wèi)生健康局將以此次活動為契機，聚焦群眾健康需求，全方位提升醫(yī)療服務質量和服務水平，切實改善患者看病就醫(yī)體驗，增進社會各界對衛(wèi)生健康工作的了解和認同，攜手共繪衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展新篇章。
