答：請您放心，那不是“84”的氣味，實際是管網末梢水余氯的氣味。為保證飲水安全，在自來水處理過程中，必須進行加氯消毒，以保證消毒效果。《城市供水水質標準》要求管網水中必須有一定量的余氯存在，以防止管網二次污染。對水中余氯的要求，出廠水游離氯大于0.3毫克/升，管網末梢水大于0.05毫克/升。我市城區自來水管網較長，為保證管網末梢有余氯存在，出廠水余氯含量要高一些，因此距水廠較近的用戶會感覺到氯味大一些。一般情況下，自來水放出3-5秒鐘余氯的氣味就會自然蒸發消除，不會對人體有任何危害。

我市的自來水完全符合國家飲用水水質標準。這位聽眾所說的“水堿”是指水的總硬度，它主要取決于水中鈣、鎂離子含量。我市城區飲用水絕大部分取自荊泉和羊莊水源地的200米左右的深層地下巖溶水，地下水礦物質主要以鈣、鎂離子為主，總硬度在250-350毫克/升，各項指標符合《地下水質量標準》（GB/T14848—93）Ⅲ類要求。自來水加熱燒開后，形成了碳酸鈣和碳酸鎂沉淀，密度大的沉到容器底部形成水垢，密度小的則形成絮狀物飄浮在上部。根據水質檢測數據分析結果，遠遠低于《生活飲用水衛生標準》（GB5749—2006）規定的450毫克/升的標準。因此，請廣大市民放心飲用。